yahoo messenger v11 ইনস্টল হচ্ছে না!!!

yahoo messenger এর v11 রিলিজ হয়েছে। আর এটি নিয়েই বিপদে পড়েছি। না আপডেট করতে পারছি, না নতুন করে ইনস্টল করতে পারছি! আমি আগে ভারশন ১০ ব্যবহার করেছি। এখন আপডেট করতে গিয়ে ইনস্টলের একেবারে শেষভাগে এসে নিচের এই এরর মেসেজ আসে, বলুনতো এখন আমি কি করি?
"The application has failed to start because its side-by-side configuration is incorrect. Please see the application event log or use the command-line sxstrace.exe tool for more detail."
আমি উইনডোজ ৭ ব্যবহার করি। এই side-by-side configuration জিনিসটা আবার কি?
application event log কোথা থেকে দেখব? আমার মাথাটাই খারাপ করে দিল।
প্রিয় টিউনার ভায়েরা একটু সাহায্য করুন, প্লিজ..